MSPA konference Bělehrad

MSPA konference Bělehrad

29.5.2017

Jsme zpět z 18. výroční konference MSPA (Mystery Shopping Professionals Association), která se letos konala v Bělehradě. Celkem se účastnilo více než 250 profesionálů z 51 různých zemí.

V rámci konference jsme slavnostně převzali cenu pro "ELITE" člena na rok 2017, kterým jsme jako jediní v České republice.

Za zmínkou stojí určitě také přejmenování a zároveň rozšíření naší evropské asociace o Afriku, nový název tedy: MSPA Europe/Africa.

Rozsáhlá diskuse se dále vedla ohledně nové směrnice na ochranu osobních údajů a její vliv na sektor Mystery Shoppingu a Customer Experience Managementu.

Skvělou případovou studii s názvem "Passenger Experience - a never ending journey" (Transavia) prezentovali holandští kolegové ze společnosti Store Support.

Byla to velmi vydařená akce. Příští rok se těšíme na již 19. výroční konferenci, která se uskuteční v Portugalsku (Alvarve) v termínu 28.-30.5.2018.

Za Market Vision team: Václav Šojdel, Martina Färberová, Erik Adamčiak

Archiv blogu

8
únor
2018
MARKET VISION OBNOVILA ELITNÍ ČLENSTVÍ V MSPA EUROPE/AFRICA.

MARKET VISION OBNOVILA ELITNÍ ČLENSTVÍ V MSPA EUROPE/AFRICA.

S radostí oznamujeme, že Market Vision na začátku února obnovila elitní členství v Mystery Shopping asociaci MSPA Europe/Africa.

12
leden
2018
Průvodce Mystery Shoppingem pro zaměstnace

Průvodce Mystery Shoppingem pro zaměstnace

Jsme nesmírně rádi, že jsme dostali jedinečnou příležitost být u překladu publikace "The employeés guide to Mystery Shopping".

3
leden
2018
JAKÝ BYL ROK 2017 V TELEKOMUNIKACÍCH?

JAKÝ BYL ROK 2017 V TELEKOMUNIKACÍCH?

Rok 2017 přinesl mnoho novinek a změn v oblasti telekomunikací. Souhrn toho nejdůležitějšího si můžete přečíst v naší mini analýze. Veškeré informace naleznete v přiloženém souboru.

21
prosinec
2017
PF 2018

PF 2018

Přejeme vám příjemné prožití vánočních svátků a v novém roce mnoho zdraví, štěstí a pracovních i osobních úspěchů.

21
prosinec
2017
I Ježíšek může dorazit dříve

I Ježíšek může dorazit dříve

Jsme hrdým partnerem projektu Naděje pro Karolínku a Rozárku. Při příjemném odpoledni stráveném s holčičkami jsme mamince předali šek na částku 60 000 Kč.

14
prosinec
2017
Podporujeme Karolínku a Rozárku

Podporujeme Karolínku a Rozárku

Stali jsme se partnery projektu Naděje pro Karolínku a Rozárku, jejichž maminka, Leona Pavcová, je naší dlouholetou zaměstnankyní.

6
prosinec
2017
MSPA Workshop week v Manchesteru za účasti Market Vision

MSPA Workshop week v Manchesteru za účasti Market Vision

V průběhu minulého týdne jsme se zúčastnili vzdělávacího workshopu pořádaného MSPA Europe/Africa.

29
listopad
2017
Degustace italských vín mezi oblaky

Degustace italských vín mezi oblaky

Máme za sebou vydařenou akci s našimi klienty, která se konala ve středu 22. listopadu v příjemném prostředí restaurace Balu Kitchen.

nahoru