Co dělá Mystery Shopper

Navštěvuje vybrané obchody, banky, dealerství nových vozů, autoservisy, restaurace apod. a hodnotí úroveň obsluhy. Jako Mystery Shopper se zaměříte na chování a přístup personálu, komunikační a prodejní dovednosti a další kritéria. Vše potřebné si dopředu nastudujete v pokynech, které od nás obdržíte. Co nejdříve po realizované návštěvě vyplníte její průběh do online aplikace. Poté se již můžete těšit na svou odměnu!

4400+
reference-logo
reference-logo
1600+

Proč se zapojit

Hodnocení od našich Mystery Shopperů
90 %
  • pomáháte zlepšovat úroveň zákaznického servisu na našem trhu
  • ideální forma přivýdělku
  • budete znát aktuální akce a trendy v různých odvětvích
  • kromě osobních návštěv nabízíme e-mailové, telefonické a online výzkumy
  • vše si naplánujete dle svých časových možností
  • práci Vám usnadní náš systém Spring a aplikace SPRINGapp
  • podporou Vám bude kvalifikovaný tým koordinátorů
Mezi naše klienty patří:

Působíme po celé České republice

reference-logo
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin
location pin

Jak začít

Už jen pár kroků a stanete se naším Mystery Shopperem.

registrace
how_to_reg
Nezávazně a bezplatně se registrujete
chrome_reader_mode
Přečtete si manuál k Mystery Shoppingu
assignment_turned_in
Složíte vstupní test
check_circle_outline
Můžete se aktivně zapojit

aplikace, která Vám usnadní práci

  • rychlé rezervace návštěv
  • offline verze
  • mapa s volnými návštěvami ve Vašem okolí
  • synchronizace s Vaším kalendářem
  • nahrání fotografií, nahrávek a dalších pořízených materiálů
app mockup
app mockup app mockup

Často kladené otázky

Co potřebuji k vykonávání Mystery Shoppingu?

Vykonávání Mystery Shoppingu je velmi jednoduché. Potřebujete mít k dispozici počítač či mobilní telefon s přístupem k internetu, abyste mohli v našem systému Spring či mobilní aplikaci SPRINGapp provádět rezervace návštěv a vyplňovat dotazníky. Dále je potřeba mít bankovní účet v CZK, abychom Vám na něj mohli zasílat odměny za vykonané návštěvy.

faq image

Co je důležité v Mystery Shoppingu?

Vždy je potřeba dávat si pozor na základní parametry návštěvy, které vždy uvádíme v systému a znáte je tedy dopředu. Mezi nejdůležitější aspekty, které je třeba si hlídat, patří otestování správné pobočky, dodržení předem stanoveného scénáře v rámci daného projektu a provedení návštěvy v termínech, které jsou stanoveny u rezervace. Pokud dojde k výrazné odchylce od těchto parametrů, není možné Vaši návštěvu použít.

faq image

Kde probíhají kontroly?

Celkově převažují projeky s testováním po celé republice, ale vyjímkou nejsou ani lokální projekty. Ať už jste kdekoliv, vždy můžete zobrazit volné návštěvy ve Vašem okolí pomocí funkce shop now v aplikace SPRINGapp.

faq image

Jaká je časová náročnost?

Časová náročnost se odvíjí od zaměření daného projektu. Vždy je již v úvodních informacích k projektu uvedena odhadovaná časová náročnost na realizaci návštěvy i vyplnění dotazníku. Časová náročnost jednotlivých úkolů se může pohybovat od 10 minut po 3 hodiny (průměrně okolo 30 minut). Kontroly si můžete plánovat dle svých časových možností. Pokud některý měsíc nemáte čas, tak se nic neděje. Můžete se zapojit zase příště.

faq image

Z jaké oblasti jsou realizované projekty?

V nabídce naleznete projekty z různých odvětví. Provádíme návštěvy na poptávku nových či ojetých vozů, informativní návštěvy v bankách či pojišťovnách. Návštěvy probíhají i v restauracích, kavárnách, kinech, obchodech s oblečením, prémiových buticích či fast foodech. Nabídka projektů a jejich zaměření je velmi různorodé. Vždy si vyberete pouze ty, které se líbí Vám.

faq image

Je možné pracovat jako Mystery Shopper na hlavní pracovní poměr?

I přes rozsáhlou nabídku projektů se jedná hlavně o zajímavý a časově flexibilní přivýdělek. Mystery Shopping lze skloubit se svými hlavními i částečnými úvazky, podnikáním, mateřskou dovolenou, ale například i cestováním apod. Spolupráce se uzavírá na základě dohody o provedení práce, kdy odměny zasíláme k 15. dni následujícího měsíce, nebo smlouvy o dílo (podmínkou je aktivní živnostenský list). V tomto případě si můžete odměnu vyfakturovat ihned po ukončení projektu.

faq image

Jakou dostanu za tuto práci odměnu?

Projekty jsou hodnoceny různě. Do výše odměny se promítají faktory jako je časová náročnost návštěvy, délka vyplňovaného dotazníku, nutnost pořízení audionahrávky apod. Odměny začínají na 50 Kč a mohou se vyšplhat k částkám až 2 000 Kč (případně více) za návštěvu. Průměrná odměna se pohybuje kolem 250-300 Kč. Odměnu za Mystery Shopping vždy znáte dopředu a je tedy jen na Vás, zdali si návštěvu rezervujete či nikoliv.

faq image

Vykonávání Mystery Shoppingu je velmi jednoduché. Potřebujete mít k dispozici počítač či mobilní telefon s přístupem k internetu, abyste mohli v našem systému Spring či mobilní aplikaci SPRINGapp provádět rezervace návštěv a vyplňovat dotazníky. Dále je potřeba mít bankovní účet v CZK, abychom Vám na něj mohli zasílat odměny za vykonané návštěvy.

faq image

Vždy je potřeba dávat si pozor na základní parametry návštěvy, které vždy uvádíme v systému a znáte je tedy dopředu. Mezi nejdůležitější aspekty, které je třeba si hlídat, patří otestování správné pobočky, dodržení předem stanoveného scénáře v rámci daného projektu a provedení návštěvy v termínech, které jsou stanoveny u rezervace. Pokud dojde k výrazné odchylce od těchto parametrů, není možné Vaši návštěvu použít.

Celkově převažují projekty s testováním po celé republice, ale výjimkou nejsou ani lokální projekty. Ať už jste kdekoliv, vždy můžete zobrazit volné návštěvy ve Vašem okolí pomocí funkce shop now v aplikaci SPRINGapp.

Časová náročnost se odvíjí od zaměření daného projektu. Vždy je již v úvodních informacích k projektu uvedena odhadovaná časová náročnost na realizaci návštěvy i vyplnění dotazníku. Časová náročnost jednotlivých úkolů se může pohybovat od 10 minut po 3 hodiny (průměrně okolo 30 minut). Kontroly si můžete plánovat dle svých časových možností. Pokud některý měsíc nemáte čas, tak se nic neděje. Můžete se zapojit zase příště.

V nabídce naleznete projekty z různých odvětví. Provádíme návštěvy na poptávku nových či ojetých vozů, informativní návštěvy v bankách či pojišťovnách. Návštěvy probíhají i v restauracích, kavárnách, kinech, obchodech s oblečením, prémiových buticích či fast foodech. Nabídka projektů a jejich zaměření je velmi různorodé. Vždy si vyberete pouze ty, které se líbí Vám.

I přes rozsáhlou nabídku projektů se jedná hlavně o zajímavý a časově flexibilní přivýdělek. Mystery Shopping lze skloubit se svými hlavními i částečnými úvazky, podnikáním, mateřskou dovolenou, ale například i cestováním apod. Spolupráce se uzavírá na základě dohody o provedení práce, kdy odměny zasíláme k 15. dni následujícího měsíce, nebo smlouvy o dílo (podmínkou je aktivní živnostenský list). V tomto případě si můžete odměnu vyfakturovat ihned po ukončení projektu.

Projekty jsou hodnoceny různě. Do výše odměny se promítají faktory jako je časová náročnost návštěvy, délka vyplňovaného dotazníku, nutnost pořízení audionahrávky apod. Odměny začínají na 50 Kč a mohou se vyšplhat k částkám až 2 000 Kč (případně více) za návštěvu. Průměrná odměna se pohybuje kolem 250-300 Kč. Odměnu za Mystery Shopping vždy znáte dopředu a je tedy jen na Vás, zdali si návštěvu rezervujete či nikoliv.

Spojte se s námi!

Zajímá Vás ještě něco dalšího? Rádi Vám pomůžeme.

contact photo

Josef Ebr

field & HR manager

Baarova 1405/3a
140 00  Praha 4 - Michle

+420 723 190 967

josef.ebr@marketvision.cz
contact photo

Blanka Rousová

field executive

Baarova 1405/3a
140 00  Praha 4 - Michle

+420 774 514 975

blanka.rousova@marketvision.cz