MSPA konference 2014, Atény

Na konci května jsme se zúčastnili pravidelné MSPA konference, která se letos konala v Athénách.

Za účasti více než 220 specialistů na Mystery Shopping z celkem 44 zemí byla diskutována témata jako MSPA certifikace Mystery Shopperů, budování loajality Mystery Shopperů či stanovení strategického plánu pro sektor Mystery Shoppingu na několik dalších let.