Fyzické návštěvy jsou stále pilířem mystery shoppingu

I přes příchod různých variant tzv. mystery shoppingu zůstávají fyzické návštěvy pobočkových sítí klíčovou součástí celého odvětví, říká Václav Šojdel, country manager společnosti Market Vision v nejnovějším rozhovoru pro MEDIAGURU: Fyzické návštěvy jsou stále pilířem mystery shoppingu.