Vy víte, jak chcete prodávat. My víme, jak skutečně prodáváte.
Jste klientem a hledáte spolehlivého dodavatele pro zastřešení Vašich mezinárodních aktivit?
Máme bohaté zkušenosti s řízením mezinárodních projektů. Dokážeme pro Vás na mezinárodní úrovni nastavit Mystery Shopping program s jednotnou metodologií, měřit a trackovat zákaznickou zkušenost včetně NPS, realizovat výzkum a vyvodit jak obecné závěry na míru Vaší společnosti jako celku, tak doporučit další postup pro jednotlivé trhy, na kterých působíte. Pro všechna naše řešení využíváme vlastních aplikací, výstupy tak dokážeme dodat na míru jak v anglickém a německém jazyce, tak v mnoha dalších.
Jste výzkumná agentura a hledáte spolehlivého a flexibilního partnera?
Pomůžeme Vám s realizací Vašich projektů napříč Evropou se zaměřením na region CEE, jsme zvyklí pracovat rovněž mimo naše vlastní aplikace s nejvyužívanějšími platformami na trhu jako jsou Shopmetrics, Sassie, Forsta a další. Přizpůsobíme se metodologii, kterou jste s klientem nastavili, a pomůžeme Vám dodat jednotné a srovnatelné výsledky, případně interpretovat výsledky v kontextu místních trhů. Výstupy dodáváme jak v lokálních jazycích, tak v angličtině. Pro celou oblast spolupráce Vám dedikujeme jednu kontaktní osobu a ušetříme tak Váš čas věnovaný projektovému managementu.
Získáte informace a doporučení vedoucí ke zlepšení obsluhy a zvýšení prodejů.
Pomůžeme vám pochopit vaše zákazníky a jejich svět.
Posílíte vztahy se zákazníky a zvýšíte jejich loajalitu a hodnotu.
Budete mít přehled o konkurenci a dokážete rychleji reagovat na změny na trhu.
unikátní platforma ke zpracování a prezentaci výstupů z Mystery projektů
mobilní aplikace pro efektivní sběr dat
inteligentní řízení zákaznické zkušenosti
Díky našim dlouholetým partnerům a členství v aliancích umíme nastavit a realizovat projekty téměř kdekoliv na světě. Se zahraničními projekty máme dlouholeté zkušenosti a umíme vybrat vhodného partnera pro konkrétní typ projektu. Naše projekty aktuálně probíhají ve více než 15 zemích světa.
Jsme členy nejprestižnější celosvětové Mystery Shopping asociace od roku 2005, a to jako jediná agentura v Čechách a na Slovensku se statusem elitního člena.
Naši výzkumníci jsou členy organizace ESOMAR. Členství nás zavazuje a klientům a partnerům tak garantuje dodržování etických a profesionálních norem v oblasti průzkumu trhu.
zobrazit více
"Allegro spolupracuje s Market Vision již téměř 3 roky a agentura se podílela na několika strategických projektech. Moderátoři z Market Vision provedli s českými uživateli několik testů použitelnosti na základě testovacích scénářů a prototypů dodaných společností Allegro.
"Velmi si vážíme toho, že máme důvěryhodného partnera v České republice a na Slovensku, proto spolupracujeme pouze s Market Vision při objednávání programu Mystery Shopping v některé z těchto zemí.
"S agenturou Market Vision spolupracujeme již více než 2 roky, a to na několika mezinárodních projektech.
„Naše spolupráce s Market Vision s.r.o. v oblasti mystery shoppingu je pro nás v IMO Car Wash fantastickým zážitkem. Oceňujeme zejména profesionální přístup agentury a schopnost efektivně vést komplexní mezinárodní projekty. Díky flexibilnímu a efektivnímu managementu dokáže agentura koordinovat mystery shoppingové aktivity v 11 zemích napříč 2 kontinenty, a to bez jakéhokoliv rozdílu v kvalitě výstupů. Klíčovou předností agentury je pro nás dodržení jednotných standardů a metodologie na všech trzích. Díky tomu dostáváme konzistentní a spolehlivá data, která nám umožňují objektivně porovnat výstupy z rozdílných států. Celý proces od plánování, přes exekutivu, až po detailní a přehledný reporting, probíhá hladce a s velkým důrazem na přesnost a kvalitu. Díky této spolupráci jsme získali cenný přehled, který nám umožňuje zlepšovat zákaznickou zkušenost napříč prodejní sítí IMO Car Wash. Společnost Market Vision tak vřele doporučujeme všem, kteří hledají profesionálního a spolehlivého partnera v oblasti mystery shoppingu.“
„S radostí poskytujeme toto doporučení agentuře Market Vision s.r.o., se kterou máme tu čest spolupracovat již mnoho let. Během celé naší spolupráce agentura prokázala profesionalitu, expertízu a odhodlání dosahovat nejvyšší kvality ve svém oboru. Od samotného začátku naší spolupráce se agentura ukázala jako spolehlivý a důvěryhodný partner. Prokázala výjimečné schopnosti, vysokou úroveň reakceschopnosti a oddanost naplňovat naše očekávání a obchodní potřeby. Schopnost agentury dodávat vysoce kvalitní služby včas signifikantně přispívá k úspěchu našich projektů. Jednou z nejpodstatnějších vlastností Market Vision s.r.o. je klientsky orientovaný přístup. Zástupci agentury jsou vždy otevřeni zpětné vazbě a prokazují flexibilitu a přizpůsobivost, aby zajistili hladkou spolupráci. Jejich proaktivní řešení problémů a inovativní přístup jsou pro naši provozní činnost nedocenitelné. Na základě naší zkušenosti tedy bez váhání doporučujeme agenturu jakékoliv organizaci, která hledá profesionálního a spolehlivého obchodního partnera.“
Máte dotaz nebo byste s námi rádi realizovali projekt? Rádi Vám pomůžeme.
Pavel Šafránek
business & international development director
Baarova 1405/3a
140 00 Praha 4 - Michle
