Market Vision letos na konferenci MSPA Europe/Africa oslavilo milník 10 let mezi elitními členy asociace!

Na konci května se uskutečnila již 25. konference MSPA Europe/Africa, která pravidelně spojuje odborníky na mystery shopping, zákaznickou zkušenost a průzkum trhu z Evropy, Afriky i dalších částí světa. Nás na této významné mezinárodní události reprezentovali Pavel Šafránek, Václav Šojdel a Gabriela Šojdelová. 

Letošní ročník byl pro Market Vision mimořádně významný. Jako jediná společnost z České republiky a Slovenska jsme již desátým rokem držitelem statusu Elite Member asociace. Tento milník potvrzuje naše dlouhodobé aktivní působení v oboru, důraz na vysoké profesní a etické standardy i kontinuální přínos k rozvoji Mystery Shoppingu. 

Hlavním tématem konference byla adaptace celého odvětví na rychlý rozvoj umělé inteligence, automatizace a nových technologií. Diskuse se soustředily na to, jak tyto nástroje efektivně využít při získávání a vyhodnocování dat, aniž by se ztratila klíčová lidská perspektiva a skutečné porozumění zákazníkům. Přednášky, případové studie i neformální rozhovory nabídly řadu inspirativních pohledů na budoucnost zákaznické zkušenosti a na proměňující se očekávání klientů i spotřebitelů. 

Účast na konferenci byla samozřejmě také příležitostí k upevnění vztahů s dlouholetými zahraničními partnery, sdílení zkušeností a navazování nových kontaktů. Market Vision tak opět potvrdilo, že patří mezi respektované a aktivní členy mezinárodní komunity našeho oboru. 

Děkujeme všem kolegům, klientům a partnerům, kteří jsou součástí našeho dlouhodobého úspěchu.