Reference

„Agentura Market Vision nám v průběhu dlouholeté spolupráce dokázala, že je skutečným odborníkem v oblastech mystery shopping a competitive intelligence. Projekty typu mystery shopping nám umožňují nejenom získat zpětnou vazbu na služby poskytované našim zákazníkům, ale také jejich další nastavení tak, aby byly pro naše zákazníky ještě atraktivnější.“
T-Mobile Czech Republic

„Po víceleté spolupráci s agenturou Market Vision s.r.o. a předešlé zkušenosti s jinými agenturami zabývajícími se mystery shoppingem spatřuji největší přínosy ve flexibilitě a profesionalitě. Agentura se vždy dokáže plně přizpůsobit našim potřebám a požadavkům. Pružně reaguje během projektu, přichází s vlastními nápady. Dodávané výstupy jsou v požadované kvalitě a čase. Celkově vidím spolupráci jako vztah partnerů než zadavatel – vykonavatel.“
Vodafone

„S Market Vision spolupracujeme dlouhodobě na projektech v oblasti mystery shoppingu a competitive intelligence. Market Vision nám dodává informace o bankovním trhu, které jsou v České spořitelně využívány jako jeden ze zdrojů pro rozhodování v konkurenčním prostředí.“
Česká spořitelna

„Výhodu agentury Market Vision vidím především v bohatých zkušenostech, tzn. sami přicházejí s doporučeními a návrhy, jak konkrétní věc udělat. Odpadá tak bolestivá cesta pokusů a omylů, jak nové měření správně nastavit. Další výhoda je velká flexibilita při řešení jednotlivostí s konkrétními mystery návštěvami.“
Raiffeisenbank

„Pojistný trh je velmi specifický. Vzhledem ke skutečnosti, že tento trh má velkou variabilitu produktů, jejichž srovnání je velmi obtížné, spolupracujeme s agenturou Market Vision. Agenturu Market Vision považujeme za experta na projekty typu competitive intelligence a mystery shopping.“
Česká pojišťovna

„Spolupráce s Market Vision byla ukázka profesionality v každém okamžiku. Projekt dokázali připravit a rozjet přesně podle námi požadovaného harmonogramu a následně doručit výsledky v nadstandardní kvalitě.“
Axa

„Společnost Market Vision pracovala pro naši společnost na projektech s plošným a organizačně náročným zadáním, které vycházelo přesně z našich momentálních potřeb. Realizace projektů až po finální výstupy proběhla dle dohodnutého harmonogramu, komunikace i reakce na naše připomínky byla vždy bezproblémová. Společnost Market Vision můžeme s klidným svědomím doporučit.“
Intersport ČR

„V loňském roce jsme spolupracovali s Market Vision s.r.o. na projektu mystery shoppingu v maloobchodních prodejnách. Na základě této spolupráce, kdy společnost prokázala profesionalitu, vysokou úroveň poskytovaných služeb a výborný zákaznický servis, jsme se rozhodli pokračovat v této aktivitě společně s Market Vision s.r.o. i v letošním roce.“
Adidas

„AUTO eCIM využíváme jako jeden z hlavních zdrojů informací o marketingových aktivitách na automobilovém trhu. Výhodou je aktuálnost a přesnost informací, reportingové nástroje a zejména ověřování kampaní u dealerů. Oceňujeme také průběžné vylepšování systému.“
Ford

„I přes fakt, že naše středoevropské zastoupení H-D spolupracuje s firmou Market Vision relativně krátkou dobu, jsme s jejím profesionálním přístupem velmi spokojeni. Mystery shopping v jejich podání se stal skutečným a kvalitním prodejním nástrojem pro všechny naše dealery v regionu.“
Harley-Davidson

„Zákazník je nejdůležitějším návštěvníkem v našich prostorách... A abychom uplatnili tento citát v praxi, je nutné trvale zkvalitňovat celý prodejní proces. Mystery shopping nám k tomu výrazně pomáhá. V letošním roce nám společnost Market Vision nabídla, v návaznosti na výsledky mystery shoppingu, školení, které jsme s velkou radostí přivítali. A bylo skvělé.“
Best

„S agenturou Market Vision jsme začali spolupracovat v roce 2010, kdy jsme jí svěřili projekt mystery shoppingu v síti našich obchodních partnerů v České republice a na Slovensku.
Dosavadní spolupráce probíhá na profesionální úrovni. Služby Market Vision budeme i nadále rádi využívat.“
Somfy

„Mystery shopping je pro společnost SCONTO Nábytek velmi cenným nástrojem pro zvyšování kvality služeb zákazníkům a tím i zákaznické spokojenosti. Adresný a pravidelný mystery shopping u všech poradců zákazníka objektivizuje chování a dotváří obraz výkonnosti. Nabyli jsme přesvědčení, že je mystery shopping prováděný společností Market Vision pro SCONTO Nábytek prováděn profesionálně a standardy poskytovatele korespondují s potřebami a požadavky společnosti SCONTO Nábytek. Téměř dvouletou spolupráci se společností Market Vision mohu hodnotit velice pozitivně.“
SCONTO Nábytek

„Se společností Market Vision spolupracujeme téměř dva roky v oblasti Mystery Shoppingu. Jedná se o kontinuální měsíční měření úrovně zákaznické obsluhy v rámci našich prodejen Paneria. Oceňujeme především vysokou profesionalitu, kvalitní on-line reporting a vysokou úroveň proklientského přístupu. Služby Market Vision mohu doporučit.“
Paneria

"It’s been more than 2 years that Maket Vision conduct visits and we are more than satisfied with their work quality. The contact is easy and professional."
Cartier partner